1.Preámbulo
JCDecaux Latam está comprometida con la protección de la privacidad y de los datos personales. Estos valores forman parte de los compromisos sociales corporativos del Grupo JCDecaux recogidos en su Política de Desarrollo Sostenible.
Cada entidad jurídica de JCDecaux en América Latina que colecte o utilice sus datos personales para fines de la propia entidad estará actuando como responsable del tratamiento (en adelante, «JCDecaux» o «nosotros», «nos», etc.) y acuerda implementar las medidas adecuadas para garantizar la protección, la confidencialidad y la seguridad de los datos personales de cualquier interesado del que se colecten tales datos, de conformidad con los requisitos legales de su país.
El propósito de esta política de privacidad y protección de datos (en adelante, la «Política») es informarle sobre los compromisos asumidos por JCDecaux Latam para garantizar que sus datos personales sean protegidos y respetados.
2. Información sobre JCDECAUX
El presente documento regula la política de privacidad de la plataforma web www.jcdecauxlatam.com (en adelante, la “Plataforma”).
La presente Política regula el tratamiento de datos llevado a cabo por JCDecaux Latam en relación con los usuarios que accedan, utilicen y se pongan en contacto con JCDecaux Latam a través de la Plataforma – www.jcdecauxlatam.com –.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, usted queda informado de que todos los datos que JCDecaux Latam le solicite o le pueda solicitar son necesarios para las finalidades descritas en la presente Política y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder prestarle el servicio o gestionar la solicitud que realice a JCDecaux Latam.
Usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados, y que éstos se ajustan a su estado actual. En este sentido, Usted se compromete a comunicar a JCDecaux Latam cualquier modificación que se produjera en los mismos.
3. Definiciones
«Responsable»: la entidad jurídica que determine los fines del tratamiento y los medios implementados.
«Datos personales»: cualquier información que pueda ser utilizada para identificar, directa o indirectamente, a una persona física.
«Tratamiento»: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, como la colecta, registro, utilización, transmisión o comunicación.
«Encargado»: la entidad jurídica que trate datos personales por cuenta del responsable.
4. Datos colectados
- JCDecaux Latam únicamente colecta y trata datos personales que sean pertinentes, adecuados, no excesivos y estrictamente necesarios en relación con los fines previamente determinados. JCDecaux Latam toma todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos sean exactos, completos y, si fuera necesario, actualizados.
JCDecaux Latam se compromete a obtener el consentimiento de los interesados siempre que sea necesario, así como a informarles sobre el tratamiento de sus datos.
Tratamos datos personales que le conciernen y que nos ha proporcionado en los siguientes contextos en particular: - cuando navega por nuestros sitios web;
- cuando nos concede su consentimiento para recibir nuestras newsletters y otra información comercial;
- cuando desee solicitar un empleo en JCDecaux;
- cuando desee ponerse en contacto con nosotros para hacernos una pregunta o reclamación.
- En estos contextos, JCDecaux podría colectar y tratar los siguientes datos personales:
- Su identidad: apellido, nombre, título deseado para dirigirnos a usted (Sr./Sra./Sra.), fecha de nacimiento, fotocopia de su documento de identidad, cuando sea necesario, y su función;
- sus datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono;
- su información relativa a la solicitud de empleo: CV, carta de motivación, notas de entrevista;
- información técnica y de navegación en nuestros sitios web (por favor, véase la sección 8 a continuación sobre cookies);
- cualquier otra información que nos proporcione directa o voluntariamente al utilizar nuestros sitios web.
La naturaleza obligatoria de cualquier información que deba completar se indicará, en general, con un asterisco en los formularios correspondientes en el momento en que se colecta dicha información. En caso de no completar esta información o de proporcionar una respuesta que JCDecaux Latam considere anormal, JCDecaux Latam podrá negarse a procesar su solicitud.
JCDecaux Latam podría solicitarle que proporcione ciertos datos personales para fines de comunicación/marketing directo. Podrá optar por dar o no dar su consentimiento libre y explícito para la colecta y el tratamiento de sus datos personales marcando la casilla de consentimiento.
Usted se compromete a que los datos personales que proporcione usted mismo a JCDecaux Latam sean actuales, exactos, completos e inequívocos.
5. Fines de la colecta
JCDecaux Latam se compromete a colectar y tratar sus datos personales de manera legal y justa. El tratamiento llevado a cabo por JCDecaux Latam se realiza con fines específicos, explícitos y legítimos.
En particular, sus datos podrán ser tratados para los siguientes fines:
- Para gestionar su suscripción y su uso de nuestras newsletters;
- Para enviarle información comercial sobre nosotros;
- Para analizar su navegación por nuestros sitios web y mejorar el uso de nuestros sitios web (véase la sección 8 a continuación sobre cookies);
- Para gestionar cualquier pregunta o solicitud y hacer frente a cualquier reclamación que usted pueda tener;
- Para gestionar su solicitud de empleo a través de uno de nuestros sitios web.
6. Destinatarios de los Datos
JCDecaux Latam está comprometida con la privacidad y la seguridad de sus clientes. Los datos personales puestos a disposición por sus clientes no son compartidos con terceros, excepto cuando son necesarios para la ejecución de su actividad, como la gestión contractual, la recaudación, la gestión de la relación, el mantenimiento y desarrollo del portal electrónico, la participación en promociones o las comunicaciones solicitadas por los clientes.
JCDecaux Latam podrá proporcionar acceso a sus datos personales a las empresas de su grupo, a las autoridades u órganos gubernamentales y a sus socios, en calidad de encargados.
JCDecaux se compromete a obtener su consentimiento previo, en particular a través de un mecanismo de opt-in (casilla para marcar), antes de comunicar sus datos a socios con fines de marketing directo.
7. Retención de datos
JCDecaux conservará sus datos personales por el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que han sido colectados y tratados, conforme estipule la legislación local del país de América Latina que conserve dichos datos. No obstante, JCDecaux podrá conservar sus datos personales durante un período más prolongado siempre que sea una obligación legal para nosotros o para tener en cuenta el período de prescripción aplicable para formular, ejercer o actuar en reclamaciones legales.
Al definir un período adecuado de conservación de datos, JCDecaux se basa en particular en los siguientes criterios:
- Cuando acepte recibir comunicaciones de marketing, JCDecaux conservará sus datos personales hasta que indique que ya no desea recibir tales comunicaciones o, de lo contrario, durante el período establecido por la legislación aplicable;
- ·Los archivos relativos a una solicitud de empleo se podrán conservar durante un periodo de hasta dos años desde la fecha del último contacto con el solicitante, a menos que el solicitante acepte un período más largo; en tal caso, los datos podrán ser almacenados de acuerdo con los períodos de prescripción aplicables en cada país.
8. Cookies
Usted queda informado que, al navegar por nuestros sitios web, se podrán instalar cookies en su navegador web para permitirle, en particular, disfrutar de una navegación óptima. Las cookies son datos almacenados en el equipo terminal de un usuario de Internet. Nuestros sitios web utilizan cookies para enviar información al navegador del usuario, lo que permite que el navegador transfiera datos al sitio web original (por ejemplo, una identificación de inicio de sesión, preferencia de idioma o fecha). También pueden utilizar otro tipo de rastreadores, como balizas web. Estas balizas envían una petición a los servidores para mostrar un píxel y nos permiten compartir datos con terceros para los fines descritos en nuestra Política de Gestión de Cookies.
9. Seguridad
JCDecaux adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales que maneja desde el diseño de sus productos y servicios, incluyendo la adopción de Políticas sobre el uso de dispositivos electrónicos y sobre el acceso a sus sistemas.
10. Transferencia de datos
Para permitir nuestras operaciones globales, JCDecaux puede transferir, almacenar y procesar su información dentro de nuestro grupo de empresas o con proveedores de servicios ubicados en el extranjero - este es el caso, por ejemplo, del proveedor de servicios de correo electrónico, almacenamiento de documentos en la nube y suministro de aplicaciones para uso corporativo.
Específicamente, utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces deciden hacer clic, qué les gusta y qué no, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con las opiniones de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP de un dispositivo (procesada durante su sesión y almacenada de forma no identificada), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información sobre el navegador, la ubicación geográfica (sólo país) y el idioma preferido para mostrar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudonimizado. Hotjar tiene prohibido por contrato vender cualquiera de los datos recopilados en nuestro nombre.
En estos casos, nos aseguramos de que se apliquen las protecciones adecuadas para garantizar que sus datos reciban el mismo nivel de protección que si permanecieran en el país de origen.
11. Derechos de los interesados
De conformidad con la legislación de protección de datos de su país usted cuenta con ciertos derechos en cuanto a la colecta y el tratamiento de sus datos personales. Para saber más acerca de sus derechos en concreto, favor accesar a la política de privacidad de cada país o podrá dirigir un correo a protecciondedatoslatam@jcdecaux.com.
12. Cambios en la política
JCDecaux Latam podría actualizar la presente Política en cualquier momento para reflejar posibles nuevas prácticas y ofertas de servicios. En tal caso, se actualizará la fecha de la Política y se indicará la fecha en la que se realizaron dichos cambios. Le invitamos a comprobar posibles actualizaciones de la presente Política, que serán publicadas en los sitios web de JCDecaux Latam. Si JCDecaux Latam realiza algún cambio que considere sustancial, le será informado mediante un aviso publicado en nuestros sitios web.
13. Enlaces a sitios web de terceros
Al navegar por nuestros sitios web, podría encontrar contenido que incluya enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. JCDecaux Latam no tiene control sobre las cookies u otras funciones utilizadas por tales aplicaciones y sitios web de terceros, y cualquier tratamiento de datos personales que pueda ser implementado por dichas aplicaciones y sitios web no se rige por esta Política.
Por consiguiente, dependerá de usted contactar directamente y/o visitar dichas aplicaciones y sitios web de terceros para obtener más información sobre sus prácticas en materia de protección de datos.
14. Contáctenos
Si tiene dudas o preguntas que desea enviar a JCDecaux Latam en relación con el tratamiento de sus datos personales puede dirigirse por correo electrónico a la dirección: protecciondedatoslatam@jcdecaux.com